Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont l'application MyLoyalty, exploitée par RBCorporation, collecte, utilise et protège vos données personnelles.

1. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation de l’application, nous pouvons collecter les informations suivantes:
Nom et prénom: pour identifier votre compte utilisateur.
Adresse e-mail: pour vous permettre de vous connecter et de recevoir des notifications liées à votre compte.
Numéro de téléphone: afin de permettre aux commerçants partenaires de vous contacter directement dans le cadre du programme de fidélité (par exemple pour confirmer une récompense, prévenir de la disponibilité d’un produit ou répondre à une demande). Ce numéro n’est jamais utilisé à des fins publicitaires ni transmis à des tiers non autorisés.
Localisation (si vous l’autorisez): pour afficher les commerces partenaires à proximité et améliorer votre expérience utilisateur.
Données d’utilisation: informations techniques relatives à l’utilisation de l’application (logs, préférences, etc.) dans le but d’améliorer le service.

2. Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour:
Vous permettre d’accéder à votre compte et à vos programmes de fidélité.
Mettre en relation les clients et les commerçants dans le cadre du suivi fidélité.
Afficher les commerces proches de vous (si la localisation est activée).
Améliorer la qualité de nos services.
Répondre à vos demandes de support ou de service.
Respecter les lois et réglementations en vigueur.

3. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues ni louées à des tiers. Elles ne sont partagées qu’avec les commerçants partenaires avec lesquels vous interagissez dans le cadre de l’application.

4. Conservation et suppression des données

Vous pouvez supprimer votre compte et vos données personnelles directement depuis l’application à tout moment. Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la fourniture du service.

5. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès, modification ou divulgation non autorisée.

6. Vos droits

Conformément à la réglementation (RGPD), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données. Pour exercer vos droits ou poser toute question, vous pouvez utiliser notre page de support: https://myloyalty.fr/support

7. Contact

Pour toute demande relative à cette politique, veuillez nous contacter via la page de support: https://myloyalty.fr/support